আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। 44 TK প্রতিশ্রুতি দিচ্ছে যে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হবে এবং কখনো অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না।
44 TK-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম। এই নীতিটি আপনাকে জানাবে যে 44 TK আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয়। 44 TK বিশ্বাস করে যে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং তার নিজস্ব সম্পত্তি।
আমরা যখন বলি "তথ্য", এর মানে হলো আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট বিবরণ এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম সংক্রান্ত সকল তথ্য। 44 TK প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে বা অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে 44 TK-এর প্রতিটি বাংলাদেশি সদস্য সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো ধারা অস্পষ্ট মনে হলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
44 TK শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যেগুলো সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID | KYC যাচাই |
| যোগাযোগ তথ্য | ফোন নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| কার্যক্রম তথ্য | বেট ইতিহাস, লগইন সময় | সেবা উন্নয়ন |
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি না। পেমেন্ট সংক্রান্ত সংবেদনশীল তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে।
44 TK সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য ব্যবহার করে আমরা আপনাকে আরও ভালো সেবা দিতে পারি এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি।
44 TK কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
44 TK প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার ডিভাইস বা ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ক্ষতি করে না।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারবেন, তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
44 TK আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত আপডেট ও পরীক্ষা করা হয় যাতে সর্বশেষ হুমকিগুলো থেকে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য সর্বদা শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না। 44 TK কখনো ফোন বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড চাইবে না।
44 TK আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে, যা নিচে উল্লেখ করা হলো।
যেসব তৃতীয় পক্ষ 44 TK-এর পক্ষে কাজ করে তারা সকলে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
44 TK-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজস্ব তথ্যের উপর আপনার গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং প্রয়োগ করতে সহায়তা করি।
আপনার যেকোনো তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।
44 TK আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।
44 TK যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোনে নোটিশ পাঠাব এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেখাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ নির্দেশ করে। নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিতে সক্ষম এবং আপনার যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ: [email protected] — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।
44 TK-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা ছয়টি মূল প্রতিশ্রুতি মেনে চলি
আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করে 44 TK আপনার ডেটা রক্ষা করে।
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না। মার্কেটিং কোম্পানি বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য যায় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
44 TK আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলে। GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতি অনুসরণ করে আমরা সর্বোচ্চ মান বজায় রাখি।
সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম ধরা পড়লে আপনাকে সাথে সাথে SMS ও ইমেইলে সতর্ক করা হবে।
তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বিশেষজ্ঞ দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সহায়তা করতে প্রস্তুত।